Le métier
Assistant ADVLe poste
Interim
Fidérim Chassieu, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.
Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !
Notre talent c'est vous !
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Notre client recherche un Assistant.e ADV pour son pôle ADV, pour une mission longue basée à Saint-Priest, avec une intégration prévue au plus tôt.
Vous rejoindrez une équipe dynamique.
Au quotidien, vos missions seront :
- Gestion des certificats matière : Enregistrement dans la base de données et envoi aux clients par mail.
- Accueil téléphonique : Prise en charge d'un volume important d'appels entrants (en moyenne 200 à 250 appels par jour) en collaboration avec deux autres personnes.
- Soutien au service litige : Analyse des causes des litiges, reporting et enregistrement des informations dans notre base. Retour d'informations vers les clients.
- Utilisation des outils informatiques : Négoce 400, AS 400 (formation assurée), Outlook, et Excel.
Occasionnellement, vous serez amené.e à :
- Création de prospects dans AS 400.
- Réédition de factures, des accusés de réception, et des bons de livraison à la demande des clients.
- Fournir des renseignements aux clients concernant les délais de livraison sur les commandes saisies.
- Transfert de la messagerie générale vers les personnes/services concernés en cas d'absence des titulaires.
Horaires de travail : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi (7 heures par jour).
Rémunération : 12.31 EUR de l'heure, avec des tickets restaurant
Nous recherchons une personne souriante, dynamique, et polyvalente, prête à s'investir dans une équipe. Vous devez être très à l'aise avec l'accueil téléphonique et posséder une bonne maîtrise d'Excel. Chez Fidérim, le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h.
Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !
Les informations recueillies seront traitées pour vous proposer des missions d’intérim et gérer votre dossier administrativement (ex. : contrats et payes). Les champs suivis d’un * sont obligatoires. Le responsable du traitement de vos données est la SARL Fidérim AURA. Vous pouvez nous demander l’accès, la rectification, la suppression, la portabilité de vos données ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou nous adresser des directives pour la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès. Politique de confidentialité
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