Le poste
CDI
-
Annecy - 74000
Rhône-Alpes - 35h / semaine
- de 22000€ à 25000€ par annee + avantages entreprise
- date d'embauche : Dès que possible
Le métier
Conseiller ClientèleLe Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel.
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Votre mission
Nous recherchons notre futur talent en CDI : Une/Une Conseiller clientèle e-commerce pour notre client, spécialisé dans la décoration de la maison.
Vous serez basé.e sur Annecy.
Vos principales missions seront :
- Traiter les demandes d'information prospects et clients.
- Réception des appels et mails entrants de demandes d'information des prospects et clients.
- Réponse aux demandes, proposition d'alternatives, aide à la vente.
- Gérer les réclamations et SAV
- Aide aux clients pour résoudre les problèmes potentiels de Service-Après-Vente, de non-conformité produits, de problèmes logistiques.
- Traitement des problèmes en lien avec les services logistiques et SAV et avec les transporteurs.
- Répondre et traiter les avis clients.
Avantages :
- Prime annuelle et prime sur objectif,
- Titres restaurants de 7EUR par jour (prise en charge 50% par le salarié, 50% par l'entreprise)
- Prime d'intéressement versée au mois de mai si elle est déclenchée
- Mutuelle d'entreprise obligatoire prise en charge à 50% par l'entreprise
- Télétravail possible avec la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine maximum
Votre profil
Nous recherchons un profil maitrisant la langue Française, Italienne et Allemande l'oral.
Egalement à l'aise sur les outils informatique et le web, vous intégrez en effet une entreprise digitalisée.
À l'aise avec le logiciel Excel.
Si ce poste vous intéresse alors n'hésitez plus et postulez afin que l'n prenne contact avec vous !
Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !
Postuler à l'offre : Conseiller clientèle e-commerce (H/F)
Les informations recueillies seront traitées pour vous proposer des missions d’intérim et gérer votre dossier administrativement (ex. : contrats et payes). Les champs suivis d’un * sont obligatoires. Le responsable du traitement de vos données est la SARL Chagawa. Vous pouvez nous demander l’accès, la rectification, la suppression, la portabilité de vos données ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou nous adresser des directives pour la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès. Politique de confidentialité
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