Le poste

CDI

  • Annecy - 74000
    Rhône-Alpes
  • 35h / semaine
  • de 22000€ à 25000€ par annee + avantages entreprise
  • date d'embauche : Dès que possible
Postuler Contacter l'agence Fidérim Annecy

Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres.
Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie.
Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 18 ans sur le bassin Annecien.
Nous avons pour objectif l'épanouissement de nos candidats.

Votre mission

Nous recherchons notre futur talent en CDI : Une/Une Conseiller clientèle e-commerce pour notre client, spécialisé dans la décoration de la maison. Vous serez basé(e) sur Annecy.
Vos principales missions seront :
- Traiter les demandes d'information prospects et clients.
- Réception des appels et mails entrants de demandes d'information des prospects et clients.
- Réponse aux demandes, proposition d'alternatives, aide à la vente.
- Gérer les réclamations et SAV
- Aide aux clients pour résoudre les problèmes potentiels de Service-Après-Vente, de non-conformité produits, de problèmes logistiques.
- Traitement des problèmes en lien avec les services logistiques et SAV et avec les transporteurs.
- Répondre et traiter les avis clients.

Avantages :
- Prime annuelle et prime sur objectif,
- Titres restaurants de 7EUR par jour (prise en charge 50% par le salarié, 50% par l'entreprise)
- Prime d'intéressement versée au mois de mai si elle est déclenchée
- Mutuelle d'entreprise obligatoire prise en charge à 50% par l'entreprise
- Télétravail possible avec la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine maximum

Votre profil

Nous recherchons un profil maitrisant la langue Française et Italienne aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Un troisième langue serait un plus : L'espagnol, le Néerlandais et ou l'Allemand !
Egalement à l'aise sur les outils informatique et le web, vous intégrez en effet une entreprise digitalisée.
À l'aise avec le logiciel Excel.

Si ce poste vous intéresse alors n'hésitez plus et postulez afin que l'n prenne contact avec vous !

Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !

Postuler à l'offre : Conseiller clientèle e-commerce (H/F)

Les informations recueillies seront traitées pour vous proposer des missions d’intérim et gérer votre dossier administrativement (ex. : contrats et payes). Les champs suivis d’un * sont obligatoires. Le responsable du traitement de vos données est la SARL Chagawa. Vous pouvez nous demander l’accès, la rectification, la suppression, la portabilité de vos données ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou nous adresser des directives pour la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès. Politique de confidentialité

Importez vos pièces jointes (CV..) Suite à l’application de la RGPD, les CV mis en ligne ne doivent plus comporter de photo. *

Ces informations font l’objet d’un traitement informatique à des fins de prospections commerciales. Les destinataires de ces données sont les personnes chargées du service commercial, ainsi que leurs responsables hiérarchiques.

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