Le poste
CDI
-
Meximieux - 01800
Rhône-Alpes - 38h / semaine
- Nombre de postes : 1
- de 2000€ à 2500€ par mois + .
- date d'embauche : dès que possible
Le métier
Assistant SAVFidérim Ain , est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.
Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !
Notre talent c'est vous !
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Votre mission
Notre client, une entreprise spécialisée dans le service après-vente et la maintenance de portes , portails et quais industriels, recherche un.e Assistant.e ADV SAV pour renforcer son équipe. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où la polyvalence et la gestion des priorités sont essentielles ? Ce poste est fait pour vous !
Vous serez au coeur du service client, en assurant le suivi des commandes et des interventions, de la demande initiale à la facturation. Votre rôle est clé dans la satisfaction des clients grâce à une gestion efficace et rigoureuse des dossiers.
Vos missions :
Gestion des commandes clients : de l'établissement du devis à la facturation, en passant par la validation et l'envoi des accusés de réception.
Traitement des dossiers SAV : analyse des demandes, établissement des devis (réparation, maintenance), suivi des interventions et relance des devis.
Suivi fournisseurs : demandes de prix, passage des commandes, suivi des délais d'approvisionnement et de livraison.
Logistique et stock : préparation des sorties de stock, gestion des réassorts pour les techniciens, suivi des transports.
Gestion administrative et commerciale : mise à jour des contrats de maintenance, relances des règlements, suivi des non-conformités.
Coordination interne : synchronisation des délais avec la planification et l'équipe technique.
?? Localisation : Meximieux
?? Contrat : CDI - Base 38h/semaine
?? Rémunération : selon profil
Votre profil
ous justifiez d'une expérience en ADV, SAV ou gestion commerciale, idéalement dans un environnement technique. À l'aise avec l'informatique, vous maîtrisez les outils internes et savez jongler entre plusieurs tâches avec rigueur et réactivité.
?? Excellentes compétences relationnelles : vous êtes en contact direct avec les clients et les fournisseurs.
?? Organisation et gestion des priorités : vous traitez environ 150 commandes par mois.
?? Curiosité et adaptabilité : vous aimez apprendre et comprendre l'aspect technique des produits.
?? Polyvalence et autonomie : vous gérez l'ensemble du processus de commande, du devis à la livraison.
Chez Fidérim, le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic.
Votre profil correspond ? Un.e consultant.e vous contactera sous 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.
Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez !
Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h.
Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !
Postuler à l'offre : Assistante commerciale SAV (H/F)
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