Le poste
Interim
-
Francheville - 69340
Rhône-Alpes - 45 / semaine
- Durée du contrat : 6 mois
- de 12€ à 14€ par heure + tickets restaurants et rtt
- date d'embauche : Dès que possible
Le métier
Chargé d'accueilFidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.
Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !
Notre talent c'est vous !
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Votre mission
Notre client est un garage reconnu pour son excellence en réparation et entretien automobile. Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente pour renforcer l'équipe et assurer un service client de qualité.
Vos Missions :
- Accueillir les clients et leur prodiguer des conseils avisés.
- Gérer la relation client du centre, en assurant une communication fluide et professionnelle.
- Facturer les prestations de réparations et dépannages, tant en carrosserie qu'en mécanique.
- S'assurer de la précision et de la transparence des facturations.
- Conseiller et expliquer les pannes aux clients de manière claire et compréhensible.
- Identifier et proposer des prestations complémentaires en fonction des besoins du client.
- Veiller au respect des méthodes de travail et des règles de sécurité.
- Assurer la qualité des interventions pour garantir la satisfaction des clients.
- Saisir les informations dans les fiches d'intervention à l'aide d'outils digitaux.
- Maintenir une documentation précise et à jour des interventions réalisées.
Horaires de Travail :
- 45 heures par semaine, avec 43 heures rémunérées.
- Le surplus d'heures est compensé par 15 jours de RTT annuels.
Rémunération :
- Entre 12,50 EUR et 14 EUR de l'heure, selon le profil et l'expérience.
Profil Recherché :
- Connaissance des techniques de réparation automobile, tant en carrosserie qu'en mécanique.
- Capacité à expliquer des problèmes techniques de manière accessible aux clients.
- Excellente communication et sens du service client.
- Autonomie, rigueur et souci du détail.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Avantages :
- Opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et professionnelle.
- Poste à pourvoir dans un environnement en constante évolution et orienté vers la satisfaction client.
- Conditions de travail attractives avec des possibilités d'évolution.
Comment Postuler :
Si cette opportunité dans le secteur automobile vous intéresse et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction de notre clientèle, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Envoyez votre candidature pour rejoindre notre équipe dédiée à l'excellence et à l'innovation dans les services après-vente.
Votre profil
Être autonome, dynamique et faire preuve d'initiatives.
Vous avez le sens du commerce, vous êtes attentif à la satisfaction clients alors postulez !
Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !
Postuler à l'offre : Réceptionnaire automobile (H/F)
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