Le poste
CDI
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Annemasse - 74100
Rhône-Alpes - 35h / semaine
- Nombre de postes : 1
- de 20000€ à 25000€ par annee + avantages entreprise
- date d'embauche : Dès que possible
Le Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel.
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Votre mission
Nous recrutons notre futur talent : un Chargé de clientèle (h/f), pour notre client, un bailleur social en Pays de Savoie.
Notre client est un acteur majeur qui construit, entretient et gère des logements aidés à destination de ménages à revenus modestes.
Vous serez l'interlocuteur des clients locataires au sein de l'agence d'Annemasse.
Vous aurez pour principales missions :
- Suivi de la vie du bail (Signature du contrat de location, saisie dans IDEAL des demandes APL ou AL; Mise à jour des dossiers locataires (SLS, avenants, etc..); Enregistrement de la demande de congé et information du réservataire; Examen et validation du préavis de départ, envoi de la demande de visite conseil; Liquidation du compte client à l'issue de l'état des lieux de sortie)
- Traitement des réclamations (Recevoir et traiter les réclamations administratives; Traitement des troubles de voisinage; Suivi des sinistres non techniques)
- Animation de la communication (Gestion de la communication de secteur en lien avec les chargés de Patrimoine; Préparation des dossiers accueil logements neufs en lien avec AMO)
- Gestion du recouvrement (Suivi des impayés et proposition des accords de règlement; Mise en oeuvre de la procédure pré-contentieuse - jusqu'à la délivrance du commandement de payer; Transmission du dossier au service LDP pour suivi contentieux; Traitement et suivi du S.L.S/S.L.P.)
- Enregistrement de charges récupérables (Analyse et validation du dossier de charges récupérables; Validation des tantièmes de répartition; Validation des budgets de provisions; Suivi des compteurs et consommations d'eau)
Contrat en CDI à pourvoir dès que possible.
Temps plein, 35h sur 4,5 jours.
Rejoignez une équipe solidaire et dynamique au sein d'un environnement agréable !
Votre profil
Vous êtes issu(e) de formation Bac +2 de type commerce / relation client / immobilier.
Vous justifiez d'une expérience similaire réussie, sur un poste orienté recouvrement, gestion des impayés, traitement des litiges ou encore dans la médiation.
Vous êtes à l'aise avec le pack office (Excel, Powerpoint, Word).
Au-delà de votre expérience et de vos diplômes c'est un tempérament et un bon relationnel que nous recherchons.
Vous correspondez au profil que nous recherchons : Alors postulez et venez rejoindre une équipe dynamique et motivée !
Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !
Postuler à l'offre : Chargé de clientèle Annemasse (H/F)
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