Le poste
CDI
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Thyez - 74300
Rhône-Alpes - 39 / semaine
- Nombre de postes : 1
- de 35000€ à 45000€ par annee + .
- date d'embauche : Au plus tôt
Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Votre mission
Notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits, recherche un Responsable Service Après-Vente.
Vos missions :
La relation client :
- Manager une assistance téléphonique et administrative auprès des clients
- Garantir et améliorer l'analyse et le traitement des réclamations clients
- Alerter le service qualité sur les problèmes récurrents rencontrés par les clients, les technico-commerciaux et suivre les résolutions
Le développement et la mise en place d'outils et procédures
L'animation d'équipe
Salaire à définir selon profil
Votre profil
Vous avez une formation BAC+3 ou +5 en gestion de projet.
Maîtrise de l'outil informatique.
Expérience réussie en management.
Une formation initiale sur les produits et les techniques de dépannage sera assurée par l'entreprise.
Si vous pensez correspondre à ce profil, n'hésitez pas à candidater ! Contactez-nous à l'agence Fidérim Cluses - 116 rue Achille Benoit - 74300 CLUSES
Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !
Postuler à l'offre : Responsable service après-vente (H/F)
Les informations recueillies seront traitées pour vous proposer des missions d’intérim et gérer votre dossier administrativement (ex. : contrats et payes). Les champs suivis d’un * sont obligatoires. Le responsable du traitement de vos données est la SARL Chagawa. Vous pouvez nous demander l’accès, la rectification, la suppression, la portabilité de vos données ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou nous adresser des directives pour la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès. Politique de confidentialité
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