Le secrétaire est souvent un élément essentiel au sein d’une entreprise, quelle qu’en soit sa structure (cabinet d’avocat, service, administration…). Ses missions sont au coeur même du quotidien de l’entreprise : accueil des visiteurs, réception des appels, prises de rendez-vous, organisation de l’agenda, rédaction des courriers, classement des dossiers.
Le secrétaire se doit d’être réactif et disponible, malgré toutes ses tâches, pour ses interlocuteurs internes et externes. La saisie des documents, la mise en forme des documents, le classement des dossiers font ainsi partie de ses missions quotidiennes. Beaucoup de compétences sont demandées pour ce type de poste, une grande polyvalence est donc nécessaire, en plus de qualité humaine tel qu’un bon sens du management ou une bonne qualité relationnelle.