Le poste

CDD

  • Cluses - 74300
    Rhône-Alpes
  • 39h / semaine
  • Durée du contrat : 9 mois
  • de 25000€ à 30000€ par annee + avantages entreprises
  • date d'embauche : Dès que possible
Postuler Contacter l'agence Fidérim Annecy

Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres.
Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie.
Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 17 ans.
Nous avons pour objectif l'épanouissement de nos candidats.

Votre mission

Nous recrutons notre futur talent : un Conseiller technique (h/f), pour notre client, évoluant dans le domaine industriel, basé sur Cluses
Rattaché(e) au Responsable Assistance Technique, vous aurez 3 missions principales :
Vous conseillez techniquement les clients professionnels sur l'installation des produits/solutions afin de résoudre les problématiques :
- Vous prenez en charge le client par téléphone pour identifier et caractériser sa demande.
- Vous préconisez, dépanner
- Vous conseillez dans le choix du produit et transmettez les documents nécessaires.
- Vous êtes l'Interlocuteur privilégié des commerciaux et du marketing sur le suivi des dossiers clients.
Vous êtes le/la référent(e) technique France sur une gamme de produit :
- Vous apportez des réponses en interne et aux clients sur votre domaine d'expertise produit.
- Vous veillez à maintenir à niveau les bases de connaissances.
Vous contribuez à la connaissance des besoins clients :
- Vous recensez des besoins en information, formation, nouvelles fonctionnalités, amélioration de notices...
- Vous renseignez la base de données clients pour capitalisez les informations /actions utiles.
- Vous contribuez à la connaissance des besoins clients (collecte des différentes demandes des clients et des équipes internes, des besoins en information ou formation, amélioration de notices...).

Contrat à pourvoir en intérim sur 9 mois .
Recours au télétravail possible (2 jours par semaine).
Salaire attractif et avantages entreprise (Restaurant d'entreprise, CSE, primes).
Rejoignez une équipe solidaire et dynamique au sein d'un environnement agréable !

Votre profil

Vous êtes issu(e) de formation Bac à Bac +2 Technique ou Technico-commerciale.
Vous avez un sens prononcé du service et vous aimez la relation client.
Rigoureux, vous détectez, qualifiez et guidez avec pédagogie vos interlocuteurs dans la mise en oeuvre de nos solutions.
Vous disposez à ce titre d'une bonne capacité d'écoute et d'expression orale et écrite.
Curieux, vous avez une sensibilité technique suffisante vous permettant d'intégrer le plan produit et réalisez les expertises liées à cette mission.
L'Assistance Technique est un véritable avantage concurrentiel sur le marché. Dans ce contexte, vous contribuerez de manière essentielle à la fidélisation de nos clients à la marque.

Vous vous reconnaissez sur cette offre d'emploi
N'hésitez plus et postulez pour rejoindre une société reconnue pour son professionnalisme !
Pour postuler rien de plus simple, répondez directement à l'annonce ou envoyez-nous votre candidature par mail : annecyconsulting.recrutement[a]fiderim.fr
Pour plus d'information, vous pouvez nous joindre au 04.50.57.65.55.

Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !

Postuler à l'offre : Conseiller technique (H/F)

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Ces informations font l’objet d’un traitement informatique à des fins de prospections commerciales. Les destinataires de ces données sont les personnes chargées du service commercial, ainsi que leurs responsables hiérarchiques.

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