Le poste

CDD

  • Cluses - 74300
    Rhône-Alpes
  • 39 / semaine
  • Durée du contrat : 6 mois
  • de 25000€ à 30000€ par annee + avantages entreprises
  • date d'embauche : Dès que possible
Postuler Contacter l'agence Fidérim Annecy

Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 17 ans sur les deux Savoie.
Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir.

Votre mission

Nous recrutons notre futur talent : un Conseiller technique (h/f), pour notre client, évoluant dans le domaine industriel, basé dans la Vallée de l'Arves.
Rattaché(e) au Responsable Pôle Relations Clients Distribution, vous avez 3 missions principales :
Vous conseillez techniquement les clients professionnels sur l'installation des produits/solutions afin de résoudre les problématiques.
- Vous prenez en charge le client par téléphone ou par tchat pour identifier et caractériser sa demande.
- Vous préconisez et dépanner
- Vous conseillez dans le choix du produit et transmettez les documents nécessaires.
- Vous êtes l'Interlocuteur(rice) privilégié(e) des commerciaux et du marketing sur le suivi des dossiers clients.
- Vous êtes le/la référent(e) technique France sur une gamme de produit.
- Vous apportez des réponses en interne et aux clients sur votre domaine d'expertise produit.
- Vous veillez à maintenir à niveau les bases de connaissances.
- Vous contribuez à la connaissance des besoins clients :
- Vous recensez des besoins en information, formation, nouvelles fonctionnalités, amélioration de notices...
- Vous renseignez la base de données clients pour capitaliser sur les informations /actions utiles.

Contrat à pourvoir en intérim sur 6 mois renouvelable, à temps plein.
Recours au télétravail possible (2 jours par semaines).
Salaire attractif et avantages entreprise (Restaurant d'entreprise, CSE, primes).
Rejoignez une équipe solidaire et dynamique au sein d'un environnement agréable !

Votre profil

Vous êtes issu(e) de formation Bac à Bac +2 Technique ou Technico-commerciale
Vous avez un sens prononcé du service et vous aimez la relation client.
Rigoureux, vous détectez, qualifiez et guidez avec pédagogie vos interlocuteurs dans la mise en oeuvre de nos solutions.
Vous disposez à ce titre d'une bonne capacité d'écoute et d'expression orale et écrite.
Curieux, vous avez une sensibilité technique suffisante vous permettant d'intégrer le plan produit et réalisez les expertises liées à cette mission.
L'Assistance Technique est un véritable avantage concurrentiel sur le marché. Dans ce contexte, vous contribuerez de manière essentielle à la fidélisation de nos clients à la marque.

Vous correspondez au profil que nous recherchons Alors postulez et venez rejoindre une équipe dynamique et motivée !
Pour plus d'information, vous pouvez nous joindre à notre agence Fiderim Consulting Pringy au 04.50.57.65.55.
Vous pouvez également postuler sur annecyconsulting.recrutement[a]fiderim.fr

Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !

Postuler à l'offre : Conseiller technique (H/F)

Les informations recueillies seront traitées pour vous proposer des missions d’intérim et gérer votre dossier administrativement (ex. : contrats et payes). Les champs suivis d’un * sont obligatoires. Le responsable du traitement de vos données est la SARL Chagawa. Vous pouvez nous demander l’accès, la rectification, la suppression, la portabilité de vos données ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou nous adresser des directives pour la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès. Politique de confidentialité

Importez vos pièces jointes (CV..) Suite à l’application de la RGPD, les CV mis en ligne ne doivent plus comporter de photo.

Ces informations font l’objet d’un traitement informatique à des fins de prospections commerciales. Les destinataires de ces données sont les personnes chargées du service commercial, ainsi que leurs responsables hiérarchiques.

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