Le poste

Interim

  • Annecy - 74000
    Rhône-Alpes
  • 35 / semaine
  • de 1600€ à 2000€ par mois + avantages entreprise
  • date d'embauche : Dès que possible
Postuler Contacter l'agence Fidérim Annecy

Fidérim Consulting est présent depuis 15 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir.

Votre mission

Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir.
Aujourd'hui, le talent recherché est un Chargé de SAV (h/f) pour notre client, spécialisé dans le marché de l'Outdoor.
Vous aurez pour principales missions :
- Etre en charge du SAV
- Gestion des demandes clients, effectuer l'expertise produit, valider les retours, assurer le suivi de chaque dossier et communiquer le suivi aux clients
- Contribuer à la qualité de service aux clients par la rapidité de traitement des demandes et de la qualité des réponses
- Gérer les réceptions et expéditions des colis
- Gérer les réclamations clients (par téléphone ou par e-mail)
- Effectuer le reporting technique
Contrat intérim à pourvoir rapidement et pour une durée d'un mois.

Votre profil

Vous êtes issu(e) de formation Bac +2 dans le domaine commercial et justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans dans les métiers de la relation clients dans l'industrie textile, des biens de consommation ou du marché du sport.
Vous avez le sens du service client, un bon relationnel et des compétences en communication orale et écrite.
Vous avez une bonne capacité d'analyse.
Vous parlez couramment l'anglais et maîtrisez le Pack Office.

Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !

Postuler à l'offre : Chargé de SAV (H/F)

Les informations recueillies seront traitées pour vous proposer des missions d’intérim et gérer votre dossier administrativement (ex. : contrats et payes). Les champs suivis d’un * sont obligatoires. Le responsable du traitement de vos données est la SARL Chagawa. Vous pouvez nous demander l’accès, la rectification, la suppression, la portabilité de vos données ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou nous adresser des directives pour la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès. Politique de confidentialité

Importez vos pièces jointes (CV..) Suite à l’application de la RGPD, les CV mis en ligne ne doivent plus comporter de photo.

Ces informations font l’objet d’un traitement informatique à des fins de prospections commerciales. Les destinataires de ces données sont les personnes chargées du service commercial, ainsi que leurs responsables hiérarchiques.

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