FIDERIM Lyon Consulting est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Notre talent c'est vous !
Votre mission
L'agence Fidérim Lyon Consulting recherche pour l'un de ses clients, fournisseur de composants d'assemblage, un assistant ADV H/F.
Vos principales missions :
- Gérer les demandes/besoins (commandes, engagements, prévisionnels...) des clients;
- Confirmer les commandes (Délai, quantités, prix...);
- Suivre les déviations ;
- Mettre à jour les CRM et ERP de manière exhaustive;
- Assurer le suivi des délais et traitement des réclamations clients;
Export non requis, serait un plus.
Votre profil
Aisance relationnelle;
Travailler en équipe, également pluridisciplinaire;
Anglais opérationnel;
Maitrise des outils : Pack Office,
Avoir un sens du service client et du contact;
Esprit d'analyse et de synthèse ;
Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur.