Le poste
CDI
-
Thônes - 74230
Rhône-Alpes - 35 heures / semaine
- Nombre de postes : 1
- de 25000€ à 30000€ par annee + inhérents à l'entreprise.
- date d'embauche : Dès que possible
Le métier
Conseiller ClientèleFidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 15 ans sur les deux Savoie.
Votre mission
Nous recherchons notre futur talent : Conseiller Informatique clients (h/f) pour notre client, leader dans l'aménagement de cuisines, salles de bains et placards .
Au sein du pôle Hotline, vous réalisez l'assistance et le support de la suite logicielle proposée aux concessionnaires de magasins.
Vos principales missions :
- Etre l'interlocuteur privilégié des points de vente sur l'utilisation de la suite de logiciels (ce logiciel permet notamment le suivi du parcours client, d'émettre les devis et bons de commande ...)
- Apporter une assistance en proposant la solution la plus adaptée aux dysfonctionnements rencontrés
- Travailler en étroite collaboration avec les développeurs logiciels en centralisant, en analysant et en leur proposant des améliorations répondants aux problématiques remontées des points de vente
- Participer à l'alimentation de la base de connaissance des incidents dans l'objectif de toujours répondre au mieux aux sollicitations des magasins.
Contrat à pourvoir en CDI, à temps plein avec de nombreux avantages entreprise (13ème mois, RTT, primes, mutuelle, restaurant d'entreprise)
Votre profil
Vous êtes issu(e) de formation Bac +2 minimum, vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques classiques et ouvert aux changements et aux évolutions technologiques.
Vos qualités :
- Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel, vous avez le sens du service et appréciez le travail d'équipe (la notion d'entraide est une valeur forte pour vous)
- Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de disponibilité et de diplomatie
- Vous avez le goût du challenge
- Vous êtes à l'aise autant à l'oral qu'à l'écrit. Vous parlez impérativement couramment anglais. L'espagnol serait un plus.
Vous correspondez au profil recherché Alors postulez ! Nous serons ravis d'échanger avec vous.
Pour plus d'information, vous pouvez joindre notre agence Fidérim Consulting au 04.50.57.65.55.
Vous pouvez également postuler sur l'adresse annecyconsulting.recrutement[a]fiderim.fr
Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !
Postuler à l'offre : Conseiller Informatique clients (H/F)
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