Le poste
Interim
-
Chambéry - 73000
Rhône-Alpes - 35h / semaine
- Durée du contrat : 6 mois
- de 20000€ à 30000€ par annee + -
- date d'embauche : Dès que possible
Le métier
Assistant ADVAu sein de FIDERIM Chambéry, nous avons à coeur de vous accompagner vers le poste qui vous correspond car notre talent, c'est vous !
Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « Assistant ADV bilingue anglais (H/F) » !
Votre mission
Notre client est une société leader mondialement sur les marchés du silicium et des produits de fonderie. De plus, c'est un acteur majeur du développement de silicium de qualité photovoltaïque.
En tant qu'assistante ADV, vous aurez comme missions :
- Traiter, surveiller et suivre les commandes d'achat des clients.
- Gérer la création de factures, les corrections et les différents échanges.
- Coordonner les commandes d'exportation, y compris tous les documents justificatifs.
- S'assurer que le processus global de traitement des commandes est conforme à la norme SOX. (norme comptable).
- Surveiller et assurer la date de livraison et la qualité des produits pour répondre aux exigences des clients.
- Fournir des mises à jour proactives aux clients pour assurer la satisfaction continue des clients et pour résoudre les préoccupations des clients qui pourraient survenir.
- Mettre à jour les systèmes internes avec l'enregistrement des clients et d'autres informations supplémentaires au besoin.
- Établir un lien de communication clé entre le client et les services internes (ventes, logistique, finances, production) pour tenir toutes les parties impliquées au courant des activités des clients.
- Traiter les réclamations des clients, fournir des solutions et des alternatives appropriées dans les délais, assurer le suivi pour assurer la résolution.
- Identifier et proposer des améliorations continues qui aident à répondre aux exigences du client .
Maîtrise de l'anglais obligatoire.
Horaires en journée.
Lieu : CHAMBERY.
Votre profil
Votre profil :
Bilingue en anglais, vous avez également des connaissances en allemand et espagnol.
Titulaire d'un BAC +2 (cursus commercial et/ou administratif), vous avez une expérience significative dans le domaine clientèle dans une entreprise multinationale.
Vous avez d'excellentes compétences en communication, une attitude proactive et n'avez pas peur du changement !
Enfin, vous avez une connaissance approfondie des exportations et une certaine expérience dans la gestion de projet.
Si vous vous reconnaissez sur ce profil, rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Pour plus d'informations, vous pouvez passer en agence située au 338 rue Nicolas Parent 73000 Chambéry. Notre équipe vous accueille du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h.
Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !
Postuler à l'offre : Assistante ADV bilingue anglais (H/F)
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