Le poste

Interim

  • Annecy - 74000
    Rhône-Alpes
  • 35 / semaine
  • Durée du contrat : 1 mois
  • de 11€ à 13€ par heure + avantages entreprises
  • date d'embauche : Dès que possible
Postuler Contacter l'agence Fidérim Annecy

Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 15 ans sur les deux Savoie.
Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir.

Votre mission

Nous recrutons notre futur talent : un Employé service clients (h/f), pour notre client, société de transport international de marchandises.
Mission principale : Gérer les dossiers clients avec comme objectif leur satisfaction et leur fidélisation.
Pour cela, vous aurez pour tâches :
- Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes
- Suivre et traiter les anomalies de façon journalière
- Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne
- Assurer un suivi régulier avec les référents de l'équipe commerciale
- Traiter les réclamations et analyser les anomalies récurrentes
- Coordonner les actions correctives auprès du réseau
- Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients

Contrat à pourvoir en intérim, sur la base de 35 heures.
Salaire fixe + tickets restaurant.
Rejoignez une équipe solidaire et dynamique au sein d'un environnement agréable !

Votre profil

Vous êtes issu(e) de formation Bac + 2 orienté commerce et administratif, et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste polyvalent en administratif.
Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et un niveau correct en anglais (B2 minimum).
Vous êtes une personne dynamique, rigoureuse et organisée. Votre aisance relationnelle, votre sens du contact et du service au client constituent de véritables atouts.

Vous correspondez au profil que nous recherchons Alors postulez et venez rejoindre une équipe dynamique et motivée !
Pour plus d'information, vous pouvez nous joindre au 04.50.57.65.55.

Vous pensez être notre futur talent ? N’hésitez plus, envoyez votre CV ou venez nous rencontrer en agence !

Postuler à l'offre : Employé service clients (H/F)

Les informations recueillies seront traitées pour vous proposer des missions d’intérim et gérer votre dossier administrativement (ex. : contrats et payes). Les champs suivis d’un * sont obligatoires. Le responsable du traitement de vos données est la SARL Chagawa. Vous pouvez nous demander l’accès, la rectification, la suppression, la portabilité de vos données ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou nous adresser des directives pour la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès. Politique de confidentialité

Importez vos pièces jointes (CV..) Suite à l’application de la RGPD, les CV mis en ligne ne doivent plus comporter de photo.

Ces informations font l’objet d’un traitement informatique à des fins de prospections commerciales. Les destinataires de ces données sont les personnes chargées du service commercial, ainsi que leurs responsables hiérarchiques.

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