Fidérim Lyon 7éme , est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.
Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !
Notre talent c'est vous !
Votre mission
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour un de nos clients spécialisés dans les pièces de quincailleries, un technicien qualité.
Vous serez en charge des missions suivantes :
Effectuer les contrôles d'entrée
Contrôler les produits incriminés par les clients et/ou détectés non-conformes (NC)
Traiter les non-conformités Clients et les documents liés
Sécuriser les stocks
Proposer des dérogations
Contrôler les produits et les tester
Préserver ma relations clients par une communication avec les services internes et externes concernés
Rédiger les 8D, analyser les causes racines, rapport de contrôle...
Initier les réclamations fournisseurs et mener les plans d'actions associés
Développer, au besoin, des gammes de contrôle suite à des NC Clients
En collaboration avec l'Equipe Qualité ; s'assurer du bon fonctionnement du matériel et du laboratoire
Être le support technique du service commercial lors de la validation des produits
Autres activités/missions ponctuelles liées au métier sur demande de la Direction
Votre profil
Nous recherchons un candidat maitrisant les compétences suivantes :
Compétences
Connaître les process logistiques (pilotage des flux, gestion des stocks...)
Maîtriser la validation industrielle et les procédures associées (FAI, PPAP)
Connaître les normes (ISO, DIN...)
Maîtriser les outils Qualité (8D, ISHIKAWA, 5Pourquois, PPAP...)
Maîtriser la relation Client ou Fournisseurs et la gestion des litiges
Anglais professionnel (Niveau B1)
Horaires 7h45-12h / 13h-16h et 14h45 le vendredi
Taux horaire : 13,5 EUR + indemnité transport de 0,30 EUR par heure et panier 5,59 EUR ou ticket restaurant avec valeur faciale de 9,48 EUR et participation employeur 60%.